FAQ
Bezpieczeństwo użytkowników jest dla nas najważniejsze. Śląskfund korzysta z szyfrowania na poziomie stosowanym w bankowości, uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) oraz przechowuje aktywa cyfrowe w cold storage. Działamy zgodnie z rygorystycznymi regulacjami finansowymi obowiązującymi w PL i regularnie poddajemy się audytom. Środki są objęte ochroną na wypadek nieuprawnionego dostępu, dzięki czemu możesz handlować bez obaw.
Nie, wcale nie! Śląskfund został stworzony z myślą o osobach początkujących:
- Przejrzyste instrukcje krok po kroku oraz całodobowe wsparcie 24/7
- Bezpłatne konto demo do nauki i testowania strategii na wirtualnych środkach
- Zautomatyzowane narzędzia, które przejmują najtrudniejsze zadania za Ciebie
- Zacznij od niewielkich kwot — już od 250 — i zdobywaj doświadczenie, inwestując!
W większości regionów wypłaty na karty bankowe są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych. Wypłaty kryptowalut na zewnętrzne portfele zazwyczaj docierają w czasie krótszym niż 30 minut. Ostateczny czas realizacji może zależeć od banku oraz statusu weryfikacji.
Nasze przychody pochodzą z funkcji premium oraz partnerstw z giełdami rozliczanych na podstawie wolumenu, a nie z opłat pobieranych od użytkowników. Nie stosujemy żadnych ukrytych kosztów - przed potwierdzeniem zawsze widzisz dokładną wartość transakcji.
Tak! Śląskfund jest dostępny w większości krajów na świecie (obecnie w ponad 98, a ta liczba stale rośnie). W trakcie rejestracji wystarczy wybrać swój kraj, aby sprawdzić dostępność usługi i zobaczyć dostępne lokalnie metody płatności. Działamy zgodnie z obowiązującymi przepisami, aby inwestowanie było bezpieczne i zgodne z prawem.
Ułatwiamy start z inwestowaniem w kryptowaluty osobom początkującym! Śląskfund oferuje:
- Rekomendacje oparte na AI - Otrzymuj spersonalizowane propozycje kryptowalut dopasowane do Twojego profilu ryzyka
- Gotowe portfele – starannie dobrane zestawy (np. „Starter Pack”, „DeFi Bundle”)
- Sygnały rynkowe na żywo – alerty kupna i sprzedaży w czasie rzeczywistym dla najważniejszych kryptowalut
Dodatkowo nasz interaktywny przewodnik pozwala zdobywać wiedzę w trakcie inwestowania!
Wsparcie jest dostępne przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, na czacie na żywo oraz mailowo pod adresem {email}. W pilnych sprawach średni czas odpowiedzi wynosi poniżej 15 minut.
Tak, kryptowaluty są legalne w większości krajów, a Śląskfund funkcjonuje zgodnie z obowiązującymi lokalnie przepisami. Oto najważniejsze informacje:
-
Licencjonowana usługa
- Zarejestrowany zgodnie z obowiązującymi wymogami regulacyjnymi
- Regularne kontrole realizowane przez niezależne podmioty audytorskie
-
Zasady obowiązujące w danym kraju
Wynik: Podaj WYŁĄCZNIE przetworzony tekst, gotowy do publikacji, bez cudzysłowów i dodatkowych znaków.
W razie potrzeby przeformułuj Zasady obowiązujące w danym kraju, korzystając z synonimów i naturalnych sformułowań, najlepiej oddających język i styl polszczyzny używanej w Polsce.
- Automatyczna zgodność regionalna: nasza platforma dostosowuje się do przepisów obowiązujących w Twoim kraju
- Weryfikacja KYC jest przeprowadzana tam, gdzie wymagają tego przepisy.
-
Twoje środki są bezpieczne
- Swoje konto zasilisz bez problemu, korzystając z:
- 95% aktywów jest przechowywanych offline w chłodni.
Sprawdź na naszej stronie status zgodności dla swojego kraju lub skontaktuj się z działem wsparcia, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Swoje konto zasilisz bez problemu, korzystając z:
-
Tradycyjne płatności
- Visa/Mastercard (opłata 2,9%)
- Przelewy bankowe (SEPA, SWIFT – bez opłat)
- PayPal (natychmiastowe przetwarzanie)
-
Depozyty kryptowalutowe
- Bezpośrednie przelewy kryptowalutowe (BTC, ETH, USDT – 0% prowizji)
- Skanowanie kodów QR w portfelach mobilnych
Środki zostaną zaksięgowane na Twoim koncie w mniej niż 10 minut. Wszystkie dostępne metody znajdziesz w panelu konta.
Wsparcie kryptowalutowe
Dział obsługi klienta i wsparcie
W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o bezpośredni kontakt z naszym brokerem partnerskim. Jeśli nie masz jeszcze konta u sprawdzonego brokera partnerskiego, skontaktuj się z nami — pomożemy Ci rozpocząć. Jeżeli pojawią się trudności w kontakcie z działem wsparcia Twojego brokera partnerskiego, napisz do nas, a postaramy się pomóc w rozwiązaniu sytuacji.
Godziny wsparcia
Nasz dział obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Jeśli wyjątkowo nie uda nam się odpowiedzieć od razu, możesz mieć pewność, że nasi specjaliści skontaktują się z Tobą najszybciej, jak to będzie możliwe.
Jak możemy pomóc?